[E-book gratuito] - Atendimento no WhatsApp:

Scripts para Call Center de Cobrança

Conheça as boas práticas e o que a Lei diz sobre contatos ativos de Cobrança, realizados via WhatsApp em Call Centers.

Realizar contatos ativos via WhatsApp com foco em cobrança demanda muito cuidado. Neste material, separamos informações importantes sobre o que a lei diz e Scripts para você trabalhar sua cadência de acionamentos de Cobrança via WhatsApp.

O que você vai aprender com este E-Book:

Cobrança no Call Center e a Lei

Entenda sobre as normas e Leis que regularizam os Call Centers de cobrança, para evitar questões jurídicas e atuar de forma mais segura os acionamentos.

Scripts estratégicos para Cobrança via WhtasApp

Conheça exemplos de Scripts para acionamentos focados em Cobrança e positivação de campanhas de Recuperação de Crédito.

O que diz a LGPD sobre Dados Sensíveis

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) conserva direitos aos dados do consumidor. Entenda mais sobre os Dados Sensíveis dos quais a Lei protege.

Saiba como positivar de forma segura os contatos de Cobrança, por meio de Boas Práticas e Scripts para usa em suas estratégias de Cobrança!

O E-book da Pluri Sistemas apresenta Scripts e Boas Práticas para Call Centers focados em Cobrança, para acionamentos via WhatsApp. Entenda como montar a melhor estratégia de Recuperação de Crédito. Além disso:

• Entenda melhor o que é um Call Center de Cobrança;
• O Call Center de Cobrança e a Lei;
• Scripts estratégicos para Cobrança pelo WhatsApp;
• A LGPD e os dados Sensíveis.

Gerencie seus atendimentos via WhatsApp com uma poderosa Plataforma Omnichannel

O sisChat é a Plataforma da Pluri Sistemas que permite sua operação realizar diversos atendimentos simultâneos via WhatsApp. Além disso, você poderá automatizar transbordar atendimentos com ChatBots (Agentes Virtuais) e ter atendimentos protocoladas e arquivados em Histórico!

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